一些对空气缓冲包装不太熟悉的客户，在想要购买缓冲包装的时候，通常会和客服出现以下的对话：
客服：先生/女士，请问有什么可以帮到您？
客户：我要买充气袋！
客服：请问您是想要购买哪款充气袋?
客户：就充气袋，哪有什么款式？！一般款式！
显然这个客户对空气缓冲包装行业是不熟悉的。充气袋只是一般的叫法，而充气袋其实包含了气柱袋、填充气袋、气泡袋、虚线卷等多种类型，而气柱袋又可以根据产品的包装需要有Q袋、L袋、U袋等等，所以如果单纯说要买充气袋，不仅客服会不了解，而且对于客户的产品来说也未必能找到最合适的。
作为专业生产空气缓冲包装的派卫格提醒各位客户，如果想要快速和客服沟通，找到合适自家产品的充气袋，你需要知道以下几点：
一、 明确告知客服自己需要包裹或者填充的产品是什么。如产品是奶粉。
二、 告知客服自己的运输途径。如物流、快递或者海外购。
三、 明确自己想要的保护性能，如易碎品想要的包装，就需要高强度的缓冲抗压能力。
四、 明确自己的成本预算，有些客户在经过试样成功后了解承受不了高的价位，又得重新试样，很容易耽误客户发货的时间！
综合以上几点，派卫格的专业客服人员们就能大致知道要推荐哪种空气缓冲包装给客户了，那么在进一步确定好尺寸以后，就能寄送充气袋样品给客户使用，客户也可以将自己的产品样品寄送到派卫格，我们会为您的产品定制最合适的缓冲包装。
